FAQ

Office • 19 iulie 2025, 16:37 • 5

Muncă & Drepturi
Work & Rights

Q: Ce fac dacă nu mi se oferă un contract scris?
What do I do if I am not offered a written contract?
A: Ai dreptul legal la un „statement of employment” din prima zi. Poți cere în scris și, dacă nu ți se oferă, poți face plângere la ACAS.
You have the legal right to a written statement of employment from day one. If it’s not provided, request it in writing and seek support from ACAS.

Q: Pot fi plătit cash în mână?
Can I be paid cash in hand?
A: Da, dar angajatorul trebuie să declare venitul și să plătească taxe. Plata cash nu înseamnă automat muncă ilegală, dar e mai riscantă.
Yes, but the employer must still declare your income and pay taxes. Cash-in-hand is not automatically illegal, but it carries more risk.

Q: Angajatorul îmi cere să lucrez fără pauză. Este legal?
My employer is asking me to work without a break. Is this legal?
A: Nu. Ai dreptul la cel puțin 20 de minute pauză la 6 ore lucrate.
No. You are legally entitled to at least a 20-minute break for every 6 hours worked.

Q: Ce este NINo și de ce am nevoie de el?
What is NINo and why do I need it?
A: Este numărul tău de asigurare națională. Este necesar pentru muncă legală, taxe și beneficii.
It’s your National Insurance Number – required for legal work, paying taxes, and receiving benefits.

Imigrare și vize
Immigration & visa

Q: Pot lucra dacă am doar viză de turist?
Can I work if I only have a tourist visa?
A: Nu. Viza de turist nu permite drept de muncă.
No. A tourist visa does not allow you to work.

Q: Ce fac dacă am pre-settled și îmi schimb angajatorul?
What do I do if I have pre-settled and I change my employer?
A: Trebuie să îți actualizezi datele în contul tău UKVI online.
You must update your details in your UKVI online account.

Q: Se poate aplica pentru viză fără agenție?
Can I apply for a visa without an agency?
A: Da. Poți aplica singur online pe gov.uk.
Yes. You can apply directly online via gov.uk.

Q: Ce fac dacă mi se refuză viza?
What do I do if my visa is refused?
A: Verifică motivul refuzului. Poți contesta decizia sau reaplica.
Check the refusal reason. You can appeal or reapply.

Q: Pot obține o viză pentru părinții mei?
Can I get a visa for my parents?
A: Da, dar este dificil. Există opțiuni pentru „adult dependent relatives”, dar condițiile sunt stricte.
Yes, but it’s difficult. There are options for adult dependent relatives, but the criteria are strict.

Sănătate & Asigurări
Medical Services and Insurance

Q: Pot merge la spital dacă nu am NHS number?
Can I go to the hospital if I don't have NHS number?
A: Da, în caz de urgență. Dar pentru tratamente regulate este recomandat să te înregistrezi.
Yes, in an emergency. But for regular treatment, registration is recommended.

Q: NHS acoperă și tratamentele dentare sau ochelarii?
Does NHS also cover dental treatments or glasses?
A: Doar parțial. Unele tratamente sunt gratuite pentru copii, pensionari sau persoane cu venituri reduse.
Only partially. Some treatments are free for children, pensioners, or people with low income.

Q: Ce fac dacă am nevoie de un psiholog?
What do I do if I need a psychologist?
A: Poți cere trimitere de la GP. Există și servicii gratuite online sau ONG-uri.
Ask your GP for a referral. There are also free online services and NGOs.

Q: Nu am adresă fixă – pot să mă înregistrez la medic?
I have no fixed address - can I register with the doctor?
A: Da. Conform NHS, nu este obligatorie o dovadă de adresă pentru a te înregistra la GP.
Yes. According to NHS, proof of address is not mandatory for GP registration.

Q: Trebuie să plătesc dacă vin cu viză temporară?
Do I have to pay if I come with a temporary visa?
A: Posibil. Verifică dacă ai plătit Immigration Health Surcharge la aplicarea pentru viză.
Possibly. Check whether you paid the Immigration Health Surcharge when applying for your visa.

Familie & Educație
Family & Education

Q: Copilul meu nu vorbește engleza – poate merge la școală?
My child does not speak English - can he go to school?
A: Da. Școlile oferă sprijin pentru copii care învață engleza ca limbă secundară.
Yes. Schools provide support for children learning English as an additional language.

Q: Trebuie să plătesc pentru grădiniță?
Do I have to pay for kindergarten?
A: Depinde de venituri și de vârsta copilului. Există ore gratuite pentru copiii de 2–4 ani.
It depends on your income and your child’s age. Free hours are available for children aged 2–4.

Q: Ce fac dacă nu am toate documentele pentru înscriere?
What do I do if I don't have all the documents for registration?
A: Discută cu autoritățile locale. În multe cazuri, se pot face excepții temporare.
Speak to your local council. Temporary exceptions can often be made.

Q: Cât durează până primesc Child Benefit?
How long does it take until I receive Child Benefit?
A: Aproximativ 6–8 săptămâni după trimiterea formularului complet.
Around 6–8 weeks after submitting the full application.

Q: Pot primi ajutor pentru after-school?
Can I get aid for after-school?
A: Da. Unele familii pot beneficia de finanțare prin Universal Credit sau Childcare Schemes.
Yes. Some families qualify for funding via Universal Credit or Childcare Schemes.

Familie & Educație
Family & Education

Q: Trebuie să plătesc comision agenției imobiliare?
Do I have to pay commission to the real estate agency?
A: Nu. Conform legii, agențiile nu au voie să perceapă comisioane chiriașilor.
No. Letting agents are not allowed to charge fees to tenants.

Q: Cum îmi recuperez garanția?
How do I recover my guarantee?
A: Dacă nu există daune, garanția trebuie returnată în 10 zile de la finalul contractului.
If there are no damages, your deposit must be returned within 10 days after tenancy ends.

Q: Ce fac dacă proprietarul nu face reparații?
What do I do if the owner does not make repairs?
A: Trimite o solicitare scrisă. Dacă refuză, contactează consiliul local sau Shelter.
Send a written request. If they refuse, contact the local council or Shelter.

Q: Pot închiria dacă nu am un loc de muncă?
Can I rent if I don't have a job?
A: Da, dar unii proprietari pot cere un garantor sau plata în avans.
Yes, but landlords may request a guarantor or upfront payment.

Q: Ce înseamnă „guarantor”?
What does "guarantor" mean?
A: Este o persoană care garantează plata chiriei în cazul în care tu nu poți plăti.
A guarantor is someone who agrees to pay your rent if you are unable to.

Viața de zi cu zi
Daily life

Q: Cum și când trebuie să plătesc impozitele?
How and when do I have to pay taxes?
A: Dacă ești angajat, impozitul se reține automat. Dacă ești self-employed, plătești prin Self-Assessment, anual.
If you're employed, tax is deducted automatically. If self-employed, you pay annually via Self-Assessment.

Q: Pot primi beneficii dacă sunt student sau lucrez part-time?
Can I get benefits if I am a student or work part time?
A: În anumite condiții da, mai ales dacă ai copii sau un venit mic.
In some cases yes, especially if you have children or a low income.

Q: Cum obțin un NINo?
How do I get a nino?
A: Prin programare la Jobcentre Plus sau online, în funcție de zonă.
Through a Jobcentre Plus appointment or online, depending on your area.

Q: Care sunt opțiunile de transport ieftin?
What are the cheap shipping options?
A: Abonamente lunare, carduri de reducere pentru elevi/studenți, biciclete gratuite în unele orașe.
Monthly travel passes, student discount cards, and free city bike schemes.

Q: Ce documente trebuie să port mereu cu mine?
What documents do I always have to wear with myself?
A: Recomandăm: pașaport sau ID, dovadă de adresă, NINo (copie), card NHS.
We recommend: passport or ID, proof of address, NINo (copy), NHS card.